Ein EDV Dienstleister versorgt dein Unternehmen mit PC-Hardware, passender Software und räumt technische Probleme aus dem Weg. So kann sich dein Team auf die Technik verlassen und produktiv arbeiten.
Worauf es bei der Auswahl eines EDV Dienstleisters ankommt, welche Unterschiede es gibt und auf welchen Wegen er deine Mitarbeiter unterstützen sollte, zeigen wir dir hier.
Auf der Suche nach einem EDV Dienstleiter?
Darüber hinaus besteht das Risiko, dass Daten von Subunternehmen des Cloud-Anbieters verarbeitet werden, die möglicherweise nicht dieselben strengen Datenschutzmaßnahmen anwenden. Dies kann zu Verstößen gegen die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) führen.
Ein weiteres Risiko ist der internationale Datentransfer. Verhindere, dass Daten in Länder übermittelt werden, die kein angemessenes Datenschutzniveau bieten. Dies verhindert häufig die Einhaltung der DSGVO und macht die Daten anfälliger für unbefugten Zugriff.
Schließlich kann auch die mangelnde Transparenz der Cloud-Anbieter in Bezug auf ihre Datenschutzpraktiken ein erhebliches Risiko darstellen. Dein Unternehmen muss sich auf die Angaben der Anbieter verlassen können, ohne diese immer unabhängig überprüfen zu können. Achte daher auf ein hohes Maß an Transparenz oder suche dir einengeeigneten IT-Partner aus Deutschland an deiner Seite.
Was ist ein Systemhaus?
Viele EDV Dienstleister bezeichnen sich als Systemhaus. Von ihnen kannst du fertige IT-Lösungen für deine Problemstellungen erwarten, nicht nur bloße Hardware oder Software. Auch die langfristige Wartung der Technik und die direkte Unterstützung deiner Mitarbeiter sind wichtige Leistungen von IT-Systemhäusern.
Wichtige Leistungen deines EDV Dienstleisters
Auf der Suche nach einem passenden EDV Dienstleister für das eigene mittelständische Unternehmen geht es insbesondere darum, Aufgaben in verlässliche Hände abzugeben:
- Planung und Weitsicht: Überblick über die Zukunftstauglichkeit deiner Ausstattung und Beratung zu kommenden Investitionen.
-> Sorgt dafür, dass du richtig investierst und zahlt auf die Wettbewerbsfähigkeit deines Unternehmens ein.
- Beschaffung von EDV-Lösungen: Fertige und installierte Technik mit Software, die deinem Team die tägliche Arbeit erleichtert.
-> So kannst du dich darauf verlassen, dass die Technik den Ansprüchen deines Teams gerecht wird.
- Sicherheit und Überwachung: Virenschutz, Updates und die Sensibilisierung deiner Mitarbeiter gegen Cyberangriffe.
-> Erspart dir teure Fehler wie Datenschutzpannen.
- Verfügbarkeit und Hilfe: Problembewältigung übers Telefon, ein Ticketsystem, Fernwartung und Anwesenheit vor Ort.
-> So werden deine Abläufe nicht aufgehalten und dein Team kann ungehindert arbeiten.
- Kostenersparnis gegenüber interner Lösung: Für KMUs ist es meist nicht wirtschaftlich, eine eigene EDV-Abteilung aufzubauen.
-> Ein EDV Dienstleister bringt Erfahrungen aus anderen Unternehmen mit und deckt unabhängig von Krankheit oder Urlaub deinen Support ab.
Viele weitere Leistungen und Vorteile liegen dabei im Detail, wie die Hilfe bei einer professionellen Außendarstellung, beispielsweise durch einheitliche E-Mail-Signaturen oder Präsentationstechnik. Auch Strategiegespräche, Chancen zur Digitalisierung und Prozessoptimierung gehören zum Leistungsumfang vieler Anbieter.
Beispiel einer fertigen EDV-Lösung:
Ein Autohaus mit Werkstatt stellt auf digitale Vorgänge um. Dafür wird die Werkstatt mit robusten Tablets ausgestattet. Über die Software können die Techniker erfolgte Arbeiten eintragen und Checklisten abhaken. Der Werkstattleiter kontrolliert über sein Gerät alle Vorgänge und kann sie für den Kundenservice und die Buchhaltung freigeben.
Der EDV-Dienstleister stellt die Tablets samt Software bereit, sorgt für WLAN in der Werkstatt und schult alle Mitarbeiter zur Software. Bei Problemen weiß das Team, wie es schnellstmöglich den Support erreichen kann.
Du hast konkrete Vorstellungen darüber, wie dein Unternehmen digital funktionieren soll, aber noch mangelt es an der Umsetzung? Melde dich jetzt bei uns und wir zeigen dir konkret auf, wie wir dein Projekt ins Unternehmen bringen.
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Deinen EDV Dienstleister richtig auswählen
EDV Dienstleister arbeiten über drei Distanzen: Einige unterstützen ausschließlich digital aus der Ferne, andere sind deutschlandweit unterwegs. Die dritte Variante sind Dienstleister vor Ort, die die Unternehmen ihrer Stadt und der Umgebung betreuen. Auch diese bieten digitalen und telefonischen Support, aber sind bei Bedarf auch schnell persönlich vor Ort.
Anhand dieser Punkte kannst du abschätzen, wie gut das Angebot eines EDV Dienstleisters zur Arbeitsweise und den Ansprüchen deines Unternehmens passt:
- Erreichbarkeit für deine Angestellten: Schnelle Hilfe per Telefon und Chat, ein laufendes Ticketsystem und Vor-Ort-Service für akute Probleme oder geplante Termine.
- Zeitliche Verfügbarkeit: Deine Produktions- und Öffnungszeiten müssen durch den EDV-Support abgedeckt sein. Nur so finden deine Angestellten Hilfe, wenn sie sie brauchen.
- Gemeinsames Zukunftsdenken: Besprecht technische Betriebsbremsen, mögliche Lösungen dafür und plant gemeinsam ein System, das auch für zukünftige Herausforderungen erweitert werden kann.
- Einrichten und Pflegen: Ein Dienstleister wird dich immer dann mit zuverlässiger Technik ausstatten, wenn er selbst für die Pflege verantwortlich ist – auch über Jahre hinweg.
EDV Dienstleister für Osnabrück
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Deshalb vertrauen über 450 Unternehmen auf Vjie als EDV Dienstleister
Wir von Vije Computerservice sind dein EDV Dienstleister in der gesamten Region Osnabrück. Wir setzen täglich die Ansprüche an ein Systemhaus um, sorgen für reibungslose Abläufe im Arbeitsalltag deiner Mitarbeiter und halten digitale Schäden von dir fern.
EDV für kleine und mittelständische Unternehmen
Wir arbeiten mit über 450 Unternehmen zusammen und kennen alle kleineren und größeren Probleme, die KMUs umtreibt. Diese Erfahrung aus rund zwei Jahrzehnten tragen wir in dein Unternehmen und sorgen für Technik, die macht, was sie soll.
Über 450+ glückliche Kunden
Leistungsstarke IT
Gesamtverantwortung für deine Technik
Wir beginnen dort, wo dein Unternehmen steht und entwickeln von diesem Punkt ausgehend einen Plan für die Zukunft. Die Technik wird anschließend durch uns installiert, deine Mitarbeiter geschult und unterstützt. Wir übernehmen auch die langfristige Wartung und den Support, bei Bedarf auch rund um die Uhr.
Deine Mitarbeiter wissen, wohin sie sich wenden können
Wir sind immer für deine Mitarbeiter erreichbar, wenn sie uns brauchen. Ruft uns an, klärt kleinere Dinge über den Chat oder schreibt uns über unser Ticketsystem “solve”. Unser Team löst eure Anliegen zuverlässig und eure Abläufe werden nicht gestört.
Service vor Ort
Wir sind für unsere Kunden im Großraum Osnabrück unterwegs und haben kurze Anfahrtswege. So kannst du dich auf unseren Support auch dann verlassen, wenn akute Probleme auftreten, die aus der Ferne nicht mehr zu lösen sind.
IT-Dienstleistungen für KMU
Unsere Dienste für Sie
EDV Dienstleister – Häufige Fragen und Antworten
Was macht ein EDV Dienstleister?
Ein EDV Dienstleister kümmert sich um alle Computer und Geräte, mit denen Daten verarbeitet werden. Das beinhaltet die Auswahl, Installation, langfristige Wartung und die Schulung der Nutzer.
Welche EDV Dienstleister gibt es?
Es gibt Dienstleister, die nur aus der Ferne unterstützen und beraten, national agierende Dienstleister und welche, die sich auf die Unternehmen der eigenen Region spezialisieren.
Ist ein EDV Dienstleister auch für die Schulung von Mitarbeitern verantwortlich?
Die Schulung von Mitarbeitern für die bereitgestellte Technik gehört zu den Aufgaben eines EDV Dienstleisters. So wird sichergestellt, dass die Geräte im Arbeitsalltag angewendet werden können.
